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我公司是生產(chǎn)各類水泵及泵船的專業(yè)廠家，以其獨特的專業(yè)技術(shù)占領市場，為用戶提供滿意合格的產(chǎn)品，實行終身服務是我公司的服務宗旨。我方將采取保本微利的原則，按IS09001國際質(zhì)量管理體系為貴方提供好的服務。為此，我公司在此作以下承諾：

1、我公司按國家標準、行業(yè)標準和合同中規(guī)定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和測試，嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系運行，保證不合格產(chǎn)品不出廠。

2、我公司免費為用戶提供技術(shù)咨詢，根據(jù)用戶要求提供設計方案，積極配合業(yè)主及監(jiān)理。設備投運后將派專業(yè)技術(shù)人員對現(xiàn)場生產(chǎn)進行協(xié)助管理。

3、安裝期間如需要，本公司可以派專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場進行監(jiān)督及配合，保證安裝進度及質(zhì)量。我公司免費為用戶代培操作工，到單獨熟練操作為止，免費為用戶提供有關(guān)操作規(guī)程及規(guī)章制度。

4、按設計標準及設計參數(shù)對設備及運行指標進行驗收考核，并負責產(chǎn)品性能監(jiān)測，達不到標準由我公司負責整改，直至達標為止。

5、我公司對設備質(zhì)保期：從設備安裝驗收合格投入運行并由業(yè)主簽發(fā)初步驗收證書日期算起運行12個月，并終身維修。設備在通過運行交付使用后，在質(zhì)保期內(nèi)，屬于我方設備質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，在接到貴方書面通知后，半小時內(nèi)作出答復，我方在24小時內(nèi)派人到現(xiàn)場進行維修等售后服務，以保證機組正常運行。保修期滿，我公司對設備保養(yǎng)、維修僅收取一定的成本費。

6、本公司的產(chǎn)品一律實行“三包”，產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬質(zhì)量問題，嚴格履行合同中的規(guī)定的賠償責任。并在交貨時提供本批產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品說明書。

7、我公司根據(jù)實際情況，保證提供維修配件并根據(jù)用戶要求，做好維修服務工作，為用戶提供專用工具及備品備件，對本批產(chǎn)品同樣實行“三包”。

8、我公司定期或不定期進行電話回訪（或現(xiàn)場巡檢），傾聽用戶意見，交流有關(guān)經(jīng)驗，并進行遠程網(wǎng)絡指導，將售后服務做得更好、更完善。